FAQ

Sie können ganz einfach und mit wenig Zeitaufwand in einen der günstigen Fuxx-Tarife wechseln. Der Tarifrechner hilft Ihnen dabei, ein individuell passendes Angebot zu finden. Über den Bestell-Button wird der Bestellvorgang gestartet.

In dem Bestellformular fragen wir unter anderem Ihre Adresse, Ihre Zählernummer sowie Ihren Vorversorger ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung sorgt Fuxx-Die Sparenergie dafür, dass der Wechsel problemlos verläuft:

• wir kündigen zum nächstmöglichen Termin bei Ihrem Vorversorger
• wir übernehmen die Anmeldung beim örtlichen Netzbetreiber
• wir senden Ihnen eine Bestätigung über den Wechsel und den Lieferbeginn
• wir beliefern Sie zuverlässig mit unserem günstigen Gas

Legen Sie sich für Ihre Anmeldung am besten folgende Daten zurecht:

• die Nummer Ihres Gaszählers
• sofern vorhanden, den Gasverbrauch des vergangenen Jahres oder in qm Ihrer Wohnfläche
• die Kundennummer Ihres letzten Versorgers
• Ihre Adressdaten
• wenn Sie per Lastschrift zahlen möchten: Ihre vollständigen Kontodaten

Jeder, der einen eigenen Gaszähler besitzt und ein direktes Vertragsverhältnis zu einem Anbieter eingehen kann, ist berechtigt zu wechseln. Werden die Energiekosten vom Vermieter auf die Mieter umgelegt, können diese nicht einfach wechseln, da der Vermieter der Vertragspartner ist.

Den Sofortbonus erhalten Sie zu Beginn Ihrer Belieferung nach Ablauf von 90 Tagen zugesprochen. Für den Neukundenbonus ist eine 12-monatige Belieferungszeit Voraussetzung, um mit der Jahresabrechnung vergütet zu werden (siehe AGB).

Wie bei den Stromtarifen bietet Fuxx-Die Sparenergie seinen Kunden auch bei den Gastarifen eine eingeschränkte Preisgarantie an. So können Sie bei stetig steigenden Preisen auf dem Energiemarkt darauf setzen, dass Ihr Gaspreis über die vereinbarte Laufzeit nicht erhöht wird. Die eingeschränkte Preisgarantie umfasst nicht die Weitergabe von staatlich veranschlagten Steuern (u. A. Konzessionssteuer).

Zwei Werte auf Ihrem Gaszähler sind bei der Ablesung relevant: Der Zählerstand und die Zählernummer. Den Zählerstand finden sie als veränderlichen Wert am Ziffernrad. Auf Ihrem Gaszähler können Sie Ihren Zählerstand in m³ ablesen. Die Nachkommastellen brauchen Sie nicht zu notieren. Die Zählernummer ist meist eingeprägt und befindet sich in der Nähe eines Barcodes.

Die Einheit zur Feststellung Ihres Gasverbrauches wird in kWh festgehalten, aber auf Ihrem Gaszähler wird in m³ – also Kubikmeter – gemessen. Durch die Angabe in kWh soll eine Einheitlichkeit erreicht werden, denn der Brennwert des gelieferten Gases kann sich unterscheiden. Dies wiederum ist auf eine unterschiedliche Zusammensetzung des Gases zurückzuführen. Für die Umrechnung von m³ in kWh werden daher sowohl der Brennwert sowie die Zustandszahl zur Hilfe genommen. Die Werte dafür werden jährlich von Ihrem Netzbetreiber festgelegt.

Hierfür wird eine einheitliche Formel angewendet:

m3 x Brennwert x Zustandszahl = kWh

Die Zustandszahl bezeichnet den Unterschied vom Idealvolumen des Erdgases zum Volumen im Betrieb.

Da auf das Gas verschiedene Kräfte, wie Temperatur oder Druck einwirken, die eine Veränderung dieses Volumens bewirken, wird mit der Zustandszahl gewährleistet, dass diese Unterscheidungen im Verbrauch berücksichtigt werden können. Der Wert wird von Ihrem Netzbetreiber festgelegt und kann bei Bedarf von diesem erfragt werden.

Der Brennwert wird in kWh/m³ angegeben und beschreibt den Energiegehalt bzw. die Qualität des Gases, die natürlichen Schwankungen, aufgrund seiner Zusammensetzung, unterliegt.

Hauptbestandteil ist Methan. Umso höher der Bestandteil von weiteren Bestandteilen wie Stickstoff oder Kohlenstoffdioxid ist, desto niedriger ist der Brennwert und bedingt die Unterscheidung in H- oder L-Gas. Der Wert wird von Ihrem Netzbetreiber festgelegt und kann bei Bedarf von diesem erfragt werden.

Die Bezeichnungen hängen eng mit dem Brennwert des Gases zusammen.

H ist dabei die Abkürzung für das englische „high“, also hoch und steht für einen hohen Brennwert. Dieses Gas wird in Russland oder in der Nordsee gefördert und hat den Faktor 10 bis 12.

L-Gas steht für Low-Gas also Niedrig-Gas. Der Brennwert ist, wie der Name schon vermuten lässt, niedriger und liegt bei 8 bis 10. L-Gas wird in Norddeutschland oder den Niederlanden gefördert.