Philosophie

Dafür stehen wir ein

Fuxx-Die Sparenergie steht für innovatives Energiemanagement, das sich voll und ganz der Zufriedenheit seiner Kunden verschrieben hat.

Weil uns unsere Kunden sehr wichtig sind, legen wir großen Wert auf eine lange Kundenbeziehung, in der wir versuchen alles möglich zu machen.

Alles für den Kunden möglich zu machen bedeutet für Fuxx-Die Sparenergie…

• Service, der sich an Ihren Wünschen orientiert und sich stetig weiterentwickelt. Mit unserem Kundenportal zum Beispiel haben Sie 24 Stunden am Tag die Möglichkeit Kontakt zu Fuxx aufzunehmen. Sie können dort Ihre Vertragsunterlagen einsehen und Ihre Daten anpassen. Aber auch im direkten Kontakt per E-Mail oder Telefon kümmern sich unsere hochmotivierten Mitarbeiter darum, Ihnen kompetent und nachhaltig weiter zu helfen.

• eine ehrliche Beziehung zu unseren Kunden zu pflegen. Deswegen spielen wir mit offenen Karten, auf Augenhöhe und ohne Schnick-Schnack. Sie bekommen von uns guten Service und günstigen Strom zu einem fairen Preis. Darüber hinaus halten wir Sie bei Veränderungen auf dem Strommarkt oder zu Ihrem Vertrag immer auf dem Laufenden. Und auch wenn unsere Preise im Verhältnis zum Grundversorger regelmäßiger günstiger sind, setzen wir – im Gegensatz zu vielen anderen  Anbietern – auf Transparenz, wenn es zu Preisanpassungen kommt. Denn nur so lässt sich eine gute Partnerschaft auf lange Sicht aufrechterhalten.
• neue Produkte / Innovationen zu bieten. Dies haben wir zuletzt mit der Erweiterung unserer Produktpalette um günstige Gastarife bewiesen. Aber auch zukünftig planen wir für unsere Kunden auf dem aktuellen Stand der Energieversorgung zu sein. Wir sorgen dafür, dass Sie dank des cleveren Wiedereinsatzes unserer Erträge auch zukünftig von dem Ausbau und der Optimierung unseres Tarif- und Service-Angebotes profitieren.